Notre cliente est une startup développant une solution SaaS qui permet aux grands comptes de gérer ses incidents technologiques majeurs en impliquant l’ensemble de la chaîne décisionnelle de façon pragmatique et efficace.
Déploiement mondial d’une solution SaaS au sein d’une banque
Start-up développant une solution de gestion d’incidents technologiques
Après une première phase de test concluante, une grande banque a souhaité déployer la solution à l’échelle mondiale.
Notre solution
Comme cela est souvent le cas en matière de relations grands groupes / startups, notre cliente a reçu un premier modèle de contrat et ses annexes (une centaine de pages!).
Nous avons tout d’abord repris en détail l’architecture de ce contrat standard en mettant en exergue les points inadaptés à l’activité déployée par notre cliente et en balisant les angles morts, en particulier en matière de responsabilité.
Puis nous avons mené la négociation avec la banque en prenant en considération ses impératifs de grand groupe (organisation interne, aversion au risque,…) tout en restant fermes sur les contraintes propres de notre cliente et la nécessité d’un cadre plus souple au regard de sa propre organisation.
Résultat
Notre intervention a permis à notre cliente de maîtriser parfaitement le cadre juridique dans lequel elle s’engageait sans nécessairement en percevoir préalablement toutes les conséquences et de l’adapter à son organisation.